Chatbot-Personalisierung und Trends
Zukünftige Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI entwickeln sich Chatbots stets intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Mittelpunkt stehen derzeit Voice Bots, Multimodale Chatb